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Retours pharmacie

Concernant les retours

« Conformément aux dispositions de l’article L.221-28 du Code de la consommation, pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé, sont exclus du droit de rétractation tous les produits qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et liés à la cosmétique et l’hygiène de la personne (maquillage, crème, vernis, gel douche, shampoing, rouge à lèvres, tous les produits cosmétiques operculés, etc…), ainsi que tous les produits nécessitant des conditions de conservation particulière (notamment l’alimentation infantile, boissons, eaux, huiles & jus, compléments alimentaires probiotiques, protéines, soins visages, etc…).

Par ailleurs, il est rappelé à l’Utilisateur que le droit de rétractation ne saurait s’appliquer dans les cas suivants :

En dehors des délais légaux ;
À défaut de respect de l’ensemble des préconisations légales ;
S’ils ont été descellés ;
S’ils sont impropres à la revente ;
S’ils présentent des traces d’utilisation ;

Pour des produits non concernés par le droit de rétractation à savoir les produits d’hygiène, périssables et ceux nécessitant une conservation particulière (tel que notamment mais non limitativement les dispositifs médicaux/injectables/autotest).

En cas de dépréciation de produits retournés – au titre de l’exercice du droit de rétractation – résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du ou des produit(s), l’Utilisateur pourra se voir retenir par le Site une somme sur les sommes remboursées, au titre de ladite dépréciation.

En soit, le Vendeur PHARMACIE CAP3000 se réserve le droit de refuser toute commande ultérieure. »

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